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歐美零售商撬動(dòng)男裝經(jīng)濟

 2013-5-10
服裝服飾領(lǐng)域,無(wú)論是生產(chǎn)企業(yè)還是零售商都更重視女性消費者,她們一直是主要的購買(mǎi)力。然而,當這片競爭紅海越來(lái)越難以駕馭,激烈的競爭使得利潤愈發(fā)微薄,男性服飾消費市場(chǎng)開(kāi)始受到人們的關(guān)注。
  
  時(shí)尚領(lǐng)域還僅是女性消費者的天下嗎?現在的購物中心還是將男裝會(huì )集在高樓層的某個(gè)角落任其自生自滅嗎?隨著(zhù)時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,這些問(wèn)題早已得到了否定的答案。如今,男性消費者的地位發(fā)生了巨大的變化,越來(lái)越多的服裝零售商開(kāi)始加強男裝的銷(xiāo)售,挖掘男性服飾市場(chǎng)的潛在商機。
  
  男裝消費需求增大
  
  近日,歐美幾個(gè)大型商場(chǎng)在重新裝修時(shí),都不約而同地加大了男裝區的面積。英國低端品牌Primark增加了男裝產(chǎn)品線(xiàn),并設置了專(zhuān)門(mén)的男裝店。與此同時(shí),高端奢侈品牌巴寶莉(Burberry)也開(kāi)設了獨立的男裝店面。
  
  荷蘭男裝品牌Suitsupply也于上月推出了中國電子商務(wù)網(wǎng)站。這個(gè)于2000年成立的男裝品牌目前在全球共運營(yíng)44間直營(yíng)店,主要集中于歐美地區,伴隨著(zhù)中國電子商務(wù)品牌的推出,Suitsupply預計將在今年年底或明年年初推出中國門(mén)店。
  
  英國知名商場(chǎng)零售商約翰(JohnLewis)最近正在為男裝采購部招兵買(mǎi)馬,其時(shí)尚部負責人邁特(MattMcCormack)表示:“在我們商場(chǎng),男裝的銷(xiāo)售增長(cháng)非?焖,我們希望通過(guò)聘用更加專(zhuān)業(yè)的人才為消費者提供更卓越的男裝!
  
  美國服裝巨頭Nordstorm也表示,男裝及男鞋的銷(xiāo)售增長(cháng)使其去年整體利潤提高了三成,今年他們將繼續鞏固這一成果。
  
  加拿大運動(dòng)服飾品牌露露檸檬(Lululemon)今年的重要計劃之一就是加大男裝生產(chǎn)線(xiàn)的投入以進(jìn)一步擴大品牌的市場(chǎng)份額。公司CEO克里斯。–hristineDay)說(shuō):“下一個(gè)市場(chǎng)機會(huì )就出現在男裝領(lǐng)域,特別是在加拿大,男裝銷(xiāo)售將以前所未有的速度增長(cháng),這對我們是一個(gè)絕好的機會(huì )!
  
  去年,男裝僅占露露檸檬銷(xiāo)售總額的8%,而今年年初至今,男裝銷(xiāo)售額已占12%,甚至在節假日銷(xiāo)售頂峰時(shí)期,占到了銷(xiāo)售總額的15%?死锼雇”硎,銷(xiāo)售的持續增長(cháng)使露露檸檬決定馬上擴大男裝生產(chǎn)線(xiàn),進(jìn)一步開(kāi)拓品牌在加拿大和美國的業(yè)務(wù)。
  
  盡管男裝消費需求有所增長(cháng),但是男性普遍不愛(ài)逛街,這是一個(gè)不爭的事實(shí)。研究機構表示,相對于女性,男性較少消費服裝產(chǎn)品,這并不是因為男性不關(guān)注時(shí)尚、不注重外表,而是有太多的外界因素阻止了他們消費的腳步。
  
  大部分男性不喜歡逛街,因為逛街不僅消耗時(shí)間,還耗費體力,此外男性消費者更注重自我感受,并不喜歡來(lái)自他人的審視。因此在實(shí)體店購買(mǎi)服裝并不是男性消費者的首選。
  
  根據歐洲市場(chǎng)監測機構的調查數據顯示,美國21%的男士在最近一周上網(wǎng)閱讀過(guò)一些評論性文章,而做過(guò)同樣事情的女性?xún)H有14%;此外,相較于女性,男性更喜歡在網(wǎng)上瀏覽新聞以及將互聯(lián)網(wǎng)看作是信息的主要來(lái)源。這些數據都說(shuō)明,服裝商家若想要掌握男性消費資源,并改變男士對時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的態(tài)度,就需要最大限度地利用網(wǎng)絡(luò ),網(wǎng)購更適合男性消費者。雖然男性消費者更傾向于網(wǎng)購,但是他們卻必須承擔電子商務(wù)帶來(lái)的不合體、不符合預期的風(fēng)險,這也成為阻礙男士大量采購的重要原因。
  
  消費障礙引發(fā)銷(xiāo)售模式變革
  
  由此看來(lái),男裝的消費方式需要一場(chǎng)革命性的變化。而美國在線(xiàn)零售商TrunkClub就實(shí)現了這一變革,顛覆了傳統銷(xiāo)售模式。
  
  TrunkClub是一家位于芝加哥的專(zhuān)門(mén)為男士服務(wù)的高端服裝電子商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站首先會(huì )讓用戶(hù)填寫(xiě)一個(gè)問(wèn)卷,內容包括:消費者喜歡的服裝款式、顏色,日常穿著(zhù)的尺碼以及可接受的價(jià)格等。隨后,網(wǎng)站的服裝顧問(wèn)根據以上信息給消費者郵寄一整箱服飾。消費者可以從中選擇自己喜歡的留下,而將不喜歡的郵寄回去,用戶(hù)只需要為留下來(lái)的那些服裝付費。消費者還可以通過(guò)電話(huà)、視頻方式向網(wǎng)站的服裝顧問(wèn)咨詢(xún)搭配穿著(zhù)建議。
  
  這種模式不僅幫助了對時(shí)尚不敏感的男性買(mǎi)到適合的衣服,同時(shí)還節約了購物時(shí)間。用戶(hù)不再需要去商店親自挑選和試穿,這一過(guò)程完全可以在家中或辦公室完成。此外,TrunkClub還有配套博客介紹所引進(jìn)的品牌和產(chǎn)品,并通過(guò)普及服飾搭配知識、探討美食美酒等男士喜愛(ài)的話(huà)題來(lái)吸引消費者的注意。正是因此,該網(wǎng)站受到眾多美國中產(chǎn)階級男士的歡迎。
  
  TrunkClub的首席執行官布萊恩·斯派利(BrianSpaly)表示:“TrunkClub為人們尤其是男士提供了特別而舒適的購物方式,它兼有電子商務(wù)的便捷和傳統購物的可靠,具有革命性的意義。有了TrunkClub,男士們足不出戶(hù)就能買(mǎi)到滿(mǎn)意的衣服!
  
  布萊恩還表示,目前,TrunkClub有3500多位活躍顧客,公司的目標是每年營(yíng)業(yè)收入翻3~5倍。該網(wǎng)站涵蓋了50余個(gè)男裝休閑正裝品牌,所售服飾的價(jià)格,與高檔零售店不相上下。其目標客戶(hù)僅是男性,而且大部分是認為時(shí)間比金錢(qián)更寶貴的企業(yè)高管。
  
  值得一提的是,TrunkClub并不收取服裝搭配和咨詢(xún)費用,而是和傳統零售商一樣,其所有利潤都來(lái)源于零售交易,以批發(fā)價(jià)購入服裝,然后再以零售價(jià)賣(mài)出。
  
  而與傳統零售商不同的是,這里沒(méi)于所謂的銷(xiāo)售人員,服裝顧問(wèn)既是銷(xiāo)售也是造型師,他們的主要職責是幫助消費者獲得審美、穿著(zhù)得體美觀(guān),消費者對服裝顧問(wèn)具有很強的依賴(lài)性,他們?yōu)橄M者提供的意見(jiàn)越合理、中肯,就越有可能使消費者持續購買(mǎi)。而不像傳統零售店,銷(xiāo)售人員與消費者的關(guān)系僅限于主動(dòng)促銷(xiāo)和被動(dòng)接受,這種缺乏緊密聯(lián)系的關(guān)系難以持久。
  
  就目前來(lái)看,TrunkClub別具特色的商業(yè)模式可以說(shuō)是顛覆了服裝零售行業(yè)的傳統模式,但是其是否能夠獲得持久的成功,又是否具有普遍的適用性還需進(jìn)一步考察。

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