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一條網(wǎng)線(xiàn)兩大陣營(yíng) 實(shí)體零售“兩邊倒”

 2013-11-6
紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣(mài)場(chǎng),聯(lián)合納下“投名狀”,公開(kāi)抵制天貓雙十一“線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上購物”的O2O模式,面對“雙十一”,實(shí)體零售呈現出“兩邊倒”的態(tài)度。
  
  昨日,以紅星美凱龍、居然之家為首的19家大型家居賣(mài)場(chǎng),聯(lián)合納下“投名狀”,公開(kāi)抵制天貓雙十一“線(xiàn)下體驗、線(xiàn)上購物”的O2O模式,使得近在眼前的“雙十一”更加硝煙彌漫。
  
  面對“雙十一”,實(shí)體零售呈現出“兩邊倒”的態(tài)度。
  
  一方是19大家居賣(mài)場(chǎng)和北京新世界百貨(拓展選址信息),不甘淪為電商“試衣間”,聯(lián)合抵制;另一方銀泰系諸多門(mén)店則與天貓緊密合作,北京朝陽(yáng)大悅城也公開(kāi)支持“抄貨號”,愿做雙十一試衣間!癘2O來(lái)勢洶洶,是洪水猛獸還是利益蛋糕,現在也不能下定論。不過(guò),實(shí)體零售的確站在了一個(gè)三岔路口,選擇哪條路,將決定其以后的發(fā)展方向!币晃業(yè)內人士這么認為。
  
  反對方:線(xiàn)上廣告做進(jìn)實(shí)體店惹眾怒
  
  昨天,居然之家通過(guò)官微發(fā)布《居然之家規范合作廠(chǎng)商開(kāi)展電子商務(wù)》,明令抵制天貓“線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng),鼓勵品牌商在線(xiàn)下實(shí)體店掛LOGO、貼標識、掃二維碼、收優(yōu)惠券,并安裝POS機,將款項直接刷到支付寶上的O2O戰略”。
  
  隨后,紅星美凱龍董事長(cháng)車(chē)建新也發(fā)布微信,公然封殺天貓該項舉措。同時(shí),中國家具協(xié)會(huì )市場(chǎng)委員會(huì )主席團成員中的19家連鎖或區域大賣(mài)場(chǎng)聯(lián)合簽署《關(guān)于規范電子商務(wù)工作的意見(jiàn)》,明確規定“不能變相讓賣(mài)場(chǎng)成為電商的線(xiàn)下體驗場(chǎng)所”。
  
  不過(guò),記者在天貓上發(fā)現,仍然有品牌掛有“雙十一五折,紅星美凱龍定制家具”等字樣的商品。經(jīng)詢(xún)問(wèn),該商家表示,“該商品僅在網(wǎng)上有售,紅星美凱龍實(shí)體店無(wú)貨!
  
  “天貓免費利用線(xiàn)下專(zhuān)柜做廣告本就不妥,現在還要搶奪線(xiàn)下銷(xiāo)售額,勢必會(huì )引起家居行業(yè)的眾怒!币晃粯I(yè)內人士指出。
  
  而新世界百貨則將對天貓雙十一的O2O戰略抵制得更為徹底,甚至全面打出“60天不打烊”“新品低至5折”等促銷(xiāo)手段,主動(dòng)出擊,與電商搶起了人流與銷(xiāo)售額。據悉,在這種凌厲的促銷(xiāo)攻勢下,商場(chǎng)共吸引了6萬(wàn)多客流,并成功將眾多“網(wǎng)購達人”轉換成銷(xiāo)售額。
  
  “電商的優(yōu)勢在于價(jià)格,而商場(chǎng)的優(yōu)勢則在購物體驗性、舒適性上。如果商場(chǎng)可以將價(jià)格劣勢擺平,勢必會(huì )事半功倍!币晃话儇洏I(yè)內人士分析稱(chēng):“此時(shí),O2O也將失去其本來(lái)的魅力!
  
  支持方:銀泰、大悅城愿做線(xiàn)上“試衣間”
  
  與新世界、紅星美凱龍等商場(chǎng)完全相反,銀泰百貨在這個(gè)雙十一打出了“銀泰和天貓在雙十一拼了”的旗號,與天貓緊密合作。而朝陽(yáng)大悅城則公然發(fā)布微信稱(chēng)“公開(kāi)貨品編號,悅城就做親的線(xiàn)下試衣間”,并可通過(guò)線(xiàn)下刷二維碼獲得優(yōu)惠券,線(xiàn)上、線(xiàn)下購買(mǎi)商品。
  
  記者在走訪(fǎng)了商場(chǎng)后發(fā)現,參與天貓O2O合作的商家、商品并不多,并且都是一些舊款,而實(shí)際參與刷碼的消費者也是寥寥無(wú)幾。其中,朝陽(yáng)大悅城參與“到店體驗,狂搶優(yōu)惠”的,僅有GAP、寶島眼鏡、G-STARRAW、LEVIS、玩具反斗城、NINEWEST等9個(gè)品牌。
  
  “對百貨來(lái)說(shuō),這種做法也僅是一種O2O的嘗試。因為線(xiàn)上與線(xiàn)下出售的商品本身就來(lái)自?xún)蓚(gè)渠道,并且消費人群也不是同一批!币晃粯I(yè)內人士指出,“百貨此舉,意在實(shí)體平臺之上再搭建一個(gè)線(xiàn)上虛擬平臺,以多渠道的方式生存!睋,不管是抵制天貓的紅星美凱龍、居然之家,還是選擇與天貓合作的銀泰,目前都已經(jīng)有自己的O2O嘗試。
  
  不少業(yè)內人士仍持觀(guān)望態(tài)度,“O2O能否成功,這還需要時(shí)間來(lái)考驗,目前為止也僅僅是試水。這里面需要品牌、百貨等多方面磨合,并沒(méi)有看上去那么簡(jiǎn)單、美好!
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